Ångerrätt 14 dagar Du har full ångerrätt inom 14 dagar från det du tagit emot varan (då paketet kommit till ditt utlämningsställe alternativt din hemadress). Om du vill returnera beställd vara ska du skicka den till oss i originalförpackning. Du betalar själv porto för returen. Varan måste vara i nyskick och oanvänd. När vi fått tillbaka varan och kontrollerat att den inte är skadad betalar vi inom 30 dagar tillbaka det belopp du betalat, med avdrag för eventuell returfrakt.

Läs mer om ångerrätt i Distansavtalslagen www.konsumentverket.se

Reklamation En vara kan reklameras om du fått fel vara, varan har fabrikationsfel eller på annat sätt är defekt. Kontakta oss via e-post anna@iqx.se så hjälper vi dig. I dessa fall betalar vi självklart kostnaden för returporto.

Läs mer om Konsumentköplagen www.konsumentverket.se

Vid en eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.